プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年1月27日
1. はじめに
Civic AI（以下「当サービス」）は、ユーザーのプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。本プライバシーポリシーは、当サービスにおける個人情報の取り扱いについて説明します。
当サービスは政治に関する情報を扱うため、ユーザーの思想・信条に関わる可能性のある情報については、特に慎重に取り扱います。
2. 収集する情報
当サービスは、以下の情報を収集する場合があります。
2.1 ユーザーが提供する情報
- チャットでの入力内容（質問、コメント等）
- アカウント登録情報（登録機能がある場合）
- お問い合わせ内容
2.2 自動的に収集される情報
- アクセスログ（IPアドレス、アクセス日時、参照元URL等）
- デバイス情報（ブラウザの種類、OS、画面解像度等）
- 利用状況に関する情報（ページビュー、滞在時間等）
重要：当サービスは、ユーザーの政治的立場、支持政党、投票行動等を特定・追跡する目的でデータを収集することはありません。
3. AIサービスにおけるデータの取り扱い
当サービスはAI（人工知能）を使用しており、チャット入力内容は以下のように処理されます。
- 入力内容は、AIによる回答生成のために外部のAIサービス提供者に送信されます
- AIサービス提供者（Anthropic社等）のプライバシーポリシーも適用される場合があります
- AIの応答改善のため、匿名化された形でデータが使用される可能性があります
ご注意：チャットに個人を特定できる情報（氏名、住所、電話番号等）や、センシティブな政治的見解を入力しないことを推奨します。
4. 情報の利用目的
収集した情報は、以下の目的で利用します。
- サービスの提供・運営
- AIによる回答の生成
- サービスの改善・新機能の開発
- ユーザーサポートの提供
- サービスの利用状況の分析（統計目的）
- 不正利用の検知・防止
- 法令に基づく対応
5. 情報の共有・第三者提供
当サービスは、以下の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
- AIサービス提供者：回答生成のため、チャット入力内容をAIサービス提供者に送信します
- 業務委託先：サービス運営に必要な範囲で、適切な管理の下、業務委託先に情報を共有する場合があります
- 法令に基づく開示：法令に基づく場合、または公的機関から法的手続きに基づく開示請求があった場合
- 緊急時：人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
6. Cookieの使用
当サービスは、以下の目的でCookieおよび類似の技術を使用する場合があります。
- ユーザーセッションの維持
- ユーザー設定の保存
- 利用状況の分析
- サービスの改善
ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。
7. データの保護
当サービスは、収集した情報を適切に管理し、以下の措置を講じます。
- 通信の暗号化（HTTPS）
- アクセス制御の実施
- 不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩の防止
ただし、インターネット上での完全なセキュリティを保証することはできません。
8. データの保持期間
収集した情報は、利用目的を達成するために必要な期間保持します。法令により保持が義務付けられている場合は、当該期間保持します。ユーザーから削除の請求があった場合は、法令に反しない限り、合理的な期間内に削除します。
9. ユーザーの権利
ユーザーは、自己の個人情報について、以下の権利を有します。
- 個人情報の開示請求
- 個人情報の訂正・追加・削除請求
- 個人情報の利用停止請求
- 第三者提供の停止請求
これらの請求については、お問い合わせページよりご連絡ください。本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。
10. 未成年者のプライバシー
当サービスは、未成年者から意図的に個人情報を収集することはありません。未成年者が当サービスを利用する場合は、法定代理人の同意を得た上でご利用ください。
11. ポリシーの変更
本プライバシーポリシーは、法令の変更やサービス内容の変更に伴い、必要に応じて変更されることがあります。重要な変更がある場合は、当サービス上でお知らせします。変更後に当サービスを利用した場合、変更後のポリシーに同意したものとみなされます。
12. 運営会社
当サービスは、合同会社Ludo Technologiesが運営しています。
13. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせページよりご連絡ください。